Bilgilendirme ve güvenlik

Online görüşme nasıl çalışır?

Randevunuz planlandığında danışan portalınızda tarih ve görüşme biçimi görünür. Size iletilen tek kullanımlık veya süreli seans kodunu siteye girerek görüşme alanına ulaşırsınız. Görüntülü görüşme bağlantısı kullanılıyorsa bağlantı ayrıca e-posta veya portal üzerinden paylaşılabilir.

Gizlilik için sizin yapabilecekleriniz

• Görüşmeye yalnız ve bölünmeyeceğiniz bir ortamdan katılın.
• Kulaklık kullanın ve ortak cihazda oturumunuzu açık bırakmayın.
• Seans kodunu veya bağlantısını başka kişilerle paylaşmayın.
• Açıkça karşılıklı anlaşma olmadan ses ya da görüntü kaydı almayın.

Teknik kesinti

Bağlantı kesilirse önce aynı bağlantı veya kodla yeniden bağlanmayı deneyin. Devam edilemiyorsa psikoloğunuzla önceden kararlaştırılan iletişim kanalını kullanın. Teknik kesinti, acil destek kanalı değildir.

Acil durum sınırı

Bu site ve online görüşme alanı 7/24 kriz veya acil müdahale hizmeti sunmaz. Kendinize ya da bir başkasına zarar verme riski varsa 112’yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.

Bilgilendirilmiş onam

Online görüşmeye başlamadan önce görüşmenin kapsamı, gizlilik sınırları, ücret/iptal koşulları, teknik riskler ve acil durumda izlenecek yol danışanla ayrıca değerlendirilmelidir. Reşit olmayan danışanlarda veli/vasi süreci ayrıca yürütülür.